Clair aus Australien
Einkäufer-Manager
Ich traf Hemera, nachdem mein letzter Lieferant geschlossen hatte. Ich kam zu Alibaba, um nach neuen Lieferanten zu suchen. Nachdem ich mit mehreren Unternehmen kommuniziert hatte, stellte ich fest, dass Gavin mir immer umgehend antwortete und Fragen sehr ausführlich beantwortete. Da meine Produkte ODM sind, bot Gavin an, eine Geheimhaltungsvereinbarung zu unterzeichnen, was mich sehr beruhigte. Wir kommunizierten miteinander, um Einzelheiten zu bestätigen, und er fand ähnliche Produkte und machte Bilder zum besseren Verständnis. Es war erstaunlich, als ich Muster erhielt, die sogar besser waren als meine vorherigen Waren, und Gavin erstattete mir bei meinen folgenden formellen Bestellungen auch die Kosten für das Musterwerkzeug. Nachdem meine Bestellungen stabil waren, gab mir Gavin einen Rabatt, damit ich meinen Gewinn behalten konnte. Ein wirklich netter Kerl und immer geduldig mit den Kunden. Danke für die großartige Hilfe, es war wirklich schön, Hemera kennenzulernen.
